Veelgestelde vragen
FAQ
Hieronder staan veelgestelde vragen.
Mocht jouw vraag er niet tussen staan, neem dan contact op. Wij beantwoorden je vragen graag!
Mocht jouw vraag er niet tussen staan, neem dan contact op. Wij beantwoorden je vragen graag!
Wat is ActaSmart?
ActaSmart is een softwareoplossing die van een handheld een SmartPOS maakt. De ActaSmart app draait ook op een Android Tablet of vaste opstelling.
Hoe lang loopt mijn contact?
Duur van de serviceovereenkomsten is 60 maanden.
De serviceovereenkomsten gaan in bij levering van de systemen.
Contracten worden telkens met 12 maanden stilzwijgend verlengd.
De opzegtermijn bedraagt 3 maanden.
De serviceovereenkomsten gaan in bij levering van de systemen.
Contracten worden telkens met 12 maanden stilzwijgend verlengd.
De opzegtermijn bedraagt 3 maanden.
Welke smartphones en tablets worden ondersteund?
Android Versie 5.5 – 12
Voor wie is ActaSmart geschikt?
De ActaSmart is geschikt voor het MKB en de ambulante detailhandel. Denk aan retail bedrijven met fysieke locatie, horeca ondernemingen en retail bedrijven met webshop met af en toe een fysieke locatie zoals een pop-up shop of beurs standhouder, maar ook bijvoorbeeld bezorgers.
Welke ondersteuning kan ik verwachten?
Ben je SnelStart klant? Dan is je regionale SnelStart implementatie partner je aanspreekpunt voor support en vragen.
Deze kan verwijzen naar MultiSafepay als het de hardware betreft of ActaBlue voor overige technische / software ondersteuning.
Deze kan verwijzen naar MultiSafepay als het de hardware betreft of ActaBlue voor overige technische / software ondersteuning.
Is er een demo beschikbaar?
Ja, in overleg is er een proefperiode beschikbaar van 4 weken.
Ik kan de ActaSmart app niet vinden in de Sunmi appstore
Check in het partner portaal van Sunmi onder Device -> App List of de App ActaSmart niet in de blacklist staat.
Welke uitbreidings mogelijkheden zijn er?
– Webshopkoppeling
– Stockscan
– koppeling met groothandel
Voor meer informatie raden we je aan om naar de ActaBlue site te gaan.
Zijn er aanvullende kosten?
De kosten bestaan uit eenmalige en maandelijkse kosten. Eenmalig is de eventuele PDA of vaste kassa en de configuratiekosten. En eventueel hardware als een weegschaal en kassalade. De maandelijkse kosten bestaan uit 4G Sim abonnement, MSP Service fee, SnelStart koppeling en ActaSmart abonnement.
In welke talen is de app beschikbaar?
Engels
Nederlands
Frans
Spaans
Chinees
Duits
Nederlands
Frans
Spaans
Chinees
Duits