Veelgestelde vragen
Dit kan via de onderstaande blauwe knop maar ook via de chat functie.
📌 Algemeen
Wat is ActaSmart en voor wie is het bedoelt?
ActaSmart is een uitgebreide kassa oplossing. Leverbaar als vaste opstelling maar ook als een mobiele kassa. Onze kassa software is een gebruiksvriendelijk systeem voor het MKB, geschikt voor winkels, horeca en andere dienstverleners. Het helpt je met verkopen, voorraadbeheer en rapportages.
Kan ik de kassa ergens in werking zien?
Dat kan in onze showroom in Roden. Je kunt ook contact opnemen en dan brengen wij je in contact met andere locaties waar onze kassasoftware staat.
Hoe zit het met hardware, leveren jullie dit?
Wij leveren de hardware.
Als balie kassa leveren we de:
Sunmi D3Pro en de V3 Mix
Als mobiele kassa leveren we:
Sunmi P2Lite SE
Kijk hier voor de specificaties
We leveren ook de bijkomende hardware zoals een smartpad, kassalade, scanner en eventuele weegschaal. Kijk voor meer informatie over hardware hier.
Kan ik mijn eigen tablet gebruiken?
Ja dat kan zeker. De voorkeur gaat uit naar een Samsung A. Het maakt verder niet uit welk type A7/A8/etc.
Hoe lang loopt mijn contract?
Het contract loopt 5 jaar. Maar er zijn ook mogelijkheden voor een 1 jarig contract.
Welke ondersteuning kan ik verwachten?
In principe leveren we altijd ondersteuning. Of het binnen het contract valt hangt af welk contract je hebt.
We maken ook gebruik van een kenniscentrum waar regelmatig tips worden gedeeld en waar functies worden beschreven.
Zijn er aanvullende kosten?
Je betaalt een maandbedrag voor de kassa software.
Maar daar komen nog de eenmalige kosten voor de hardware onderdelen bij zoals de kassa zelf, een bonprinter, scanner, betaalterminal en kassalade. In sommige gevallen ook een weegschaalscanner. Maar meestal kun je met een paar hardware onderdelen al meteen aan de slag.
Kan ik de kassa koppelen aan een boekhoudprogramma?
Je kunt de kassa koppelen aan SnelStart of aan Exact.
Is de software van ActaSmart veilig?
Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën zoals versleuteling en cloudback-ups om jouw gegevens veilig te houden.
Hoe werkt het met betalingen?
Onze kassa software ondersteunt diverse betaalmethoden, zoals pin, contant, creditcard en mobiele betalingen zoals Apple Pay.
Kan ik mijn bestaande gegevens importeren?
Ja, je kunt eenvoudig klant- en productgegevens importeren via een CSV-bestand of koppelingen met andere systemen.
Ik heb een webshop, kan die gekoppeld worden?
Dat kan. Wij koppelen met CCVShop. Voor andere webshopkoppelingen moet je even contact opnemen.
Is er een horeca module beschikbaar?
Jazeker. De horeca module is heel uitgebreid inclusief QR ordering, tafelschikking en bonnen splitsen.
Heb ik ook toegang tot rapportages?
Je krijgt een goed beeld van de dagomzetten in het portaal en van producten die bijvoorbeeld goed lopen.
Je kunt in het portaal ook aanpassingen doen en verschillende rapporten bekijken.
💡 Software
🛍️ Extra
Welke uitbreidingsmogelijkheden zijn er?
Er zijn verschillende uitbreidingen mogelijk. Hieronder volgen er een paar:
- Webshop koppeling
- Voorraadbeheer
- Schapkaartjes printen
- Weegschaal koppeling
Kijk hier naar de verschillende opties. [Prijzen]
Kan ik etiketten printen vanuit de kassa?
Je kunt etiketten printen vanuit ons portaal. Daar kun je de etiketten ook aanpassen zoals het toevoegen van je logo etc. Dit kan alleen wanneer je de Schapkaartjes module er bij aangeschaft hebt,
Welke etikettenprinters worden ondersteund door de kassa?
Je kunt meerdere printers gebruiken maar onze voorkeur gaat uit naar Bixolon.